Cara menghubungi pusat panggilan “Mega” dan pertanyaan yang paling sering diajukan
Artikel ini akan membahas cara menghubungi pusat panggilan Mega dan pertanyaan apa yang sering diajukan pelanggan. Padahal, saat ini sudah banyak produk perbankan yang bisa Anda pilih di Indonesia dan menyesuaikannya dengan kebutuhan individu atau non-individu.
Megabank sendiri merupakanperusahaan Indonesia yang berbentuk LLC. Tentu anda sudah tahu bahwa Bank Mega bergerak di bidang jasa keuangan perbankan yang berlokasi di Jakarta. Bank Mega telah ada sejak tahun 1992, bagian dari CT Corp.
Seperti produk perbankan pada umumnya, Bank Mega juga memiliki produk tabungan. Produk tabungan juga menyediakan layanan transaksi seperti transfer, tarik tunai, cek saldo, pembayaran, pembelian, pembelian, dan lainnya. Tentunya ada juga call center “Mega” yang siap melayani pelanggan jika ada keluhan tentang uang tunai atau saran.
Bedanya, Anda bisa menikmati banyak keuntungan, seperti promosi belanja dengan kartu diskon, di mana Anda bisa mendapatkan diskon 5% saat berbelanja di Transmart. Selain itu, ada juga program penghargaan lain untuk pelanggan yang memenuhi syarat, dan masih banyak promosi yang disesuaikan dengan acara lain.
Memilih Produk Tabungan Megabank
Salah satu hal paling umum yang sering dilontarkan di call center besar adalah produk tabungan, di mana biasanya ditanyakan oleh calon nasabah yang ingin membuka rekening tabungan. Sebenarnya ada beberapa produk yang bisa Anda pilih sesuai dengan kebutuhan, antara lain:
- Mega Dana adalah koneksi yang biasa digunakan oleh nasabah individu, karena tabungan ini memberikan suku bunga yang cukup naik dengan setoran awal 100K.
- Mega Maxi, hampir sama dengan dana Mega, hanya saja setoran awalnya lebih besar, yaitu 1 juta
- Mega Ultima adalah produk yang digunakan untuk menargetkan pelanggan berkualitas tinggi dengan setoran awal 100M
- MegaForex adalah jenis tabungan yang membutuhkan lingkungan untuk menyimpan uang dan transaksi dalam mata uang asing yang berbeda
- Mega Plan, produk ini merupakan produk tabungan berjangka yang dapat membantu Anda disiplin dalam menabung untuk tujuan tertentu, seperti menabung untuk keperluan pariwisata, properti, dll.
- Mega Berbagi, seperti namanya, di mana Anda bisa mendapatkan tabungan donasi khusus, misalnya tabungan Anda dialokasikan untuk pembangunan sekolah, tempat ibadah dan lain-lain
- Mega Prime adalah rekening tabungan anak-anak dengan desain unik di buku tabungan dan ATM
- Bank Tabungan Mega Xiaria adalah rekening tabungan syariah yang bisa untuk perorangan dan bisnis
Bahkan, beberapa orang tertarik dengan produk Bank Mega, sehingga jarang sekali mereka beralih ke call center Mega untuk detail mengenai produk-produk tersebut. Perusahaan perbankan ini menawarkan beragam pilihan, sehingga Anda bisa memutuskan untuk memilih rekening tabungan sesuai dengan kebutuhan.
Bagaimana cara membuka rekening di bank “Mega”?
WEBID :
- herosupermarket.id
- budiacidjaya.co.id
- asisten.co.id
- pcmag.co.id
- pigmi3d.id
- bechipindo.co.id
- ManPemalang.id
- garudamedia.co.id
- bellaskin.co.id
- trunbackhoax.id
- guruindonesia.id
- siako.id
- kitanesia.id
- donasibuku.id
- kreatifood.id
- puteragroup.id
- taranaki.id
- temaninklusi.id
- azconsulting.id
- e-duniakerja.id
- pegimakan.id
- soloimlek.id
- rajawalinusindo.id
- ceritadariblora.id
- pojokbandung.id
- rawonsetan.id
- obor.co.id
Setelah Anda mengetahui berbagai jenis tabungan, saatnya untuk memilih jenis tabungan yang lebih direkomendasikan. Pertanyaan berikutnya yang sering ditanyakan oleh calon pelanggan adalah bagaimana cara membuka akun, karena dimungkinkan untuk pergi langsung ke cabang.
Syarat membuatakun sendiri cukup sederhana, cukup berikan salah satu KTP, misalnya seperti KTP, SIM atau paspor, lalu NPWP, materai 6000 dan setoran awal sesuai dengan produk tabungan yang Anda pilih. Anda juga perlu menambahkan dokumen hukum ke perusahaan, jika digunakan untuk badan usaha.
Setelah memenuhi persyaratan di atas, Anda bisa datang kecabang Bank Mega terdekat. Nantinya, Anda diminta untuk mengisi formulir pembukaan rekening di bagian customer service. Cukup ikuti instruksi, jika Anda memilikinya, Anda akan menerima kartu debit dengan buku tabungan.
Banyak yang mencoba menghubungi Mega Call Center karena ingin membuka rekening secara online. Bank Mega sangat memberikan kesempatan untuk membuka rekening secara online, di era yang sepenuhnya digital, tentunya masyarakat juga menginginkan kemudahan agar perbankan yang didukung oleh perbankan online dan mobile banking semakin populer.
Bagi Anda yang ingin membuka rekening secara online, caranya adalah dengan mendaftar Mega ATM. Pendaftaran online melalui www.bankmega.com dan aktivasi one-time password atau OTP untuk transaksi finansial. Dengan cara ini, Anda dapat memilih metode yang menurut Anda paling mudah sesuai dengan kebutuhan Anda.
Bagaimana cara menyampaikan kendala atau keluhan ke call center yang besar?
Pertanyaan selanjutnya mengenai Bank Mega adalah apa yang harus dilakukan jika nasabah mengalami kendala atau ingin mengajukan komplain mengenai produk atau layanan tabungan? Padahal, caranya sangat mudah, jika anda ingin mengajukan keluhan anda, cukup kunjungi halaman resmi website Bank Mega, detailnya adalah sebagai berikut:
- Pergi saja ke situs bankmega.com
- Cari opsi “Tentang Kami”
- Klik “Hubungi Kami”
- Halaman customer service akan muncul nantinya, kemudian klik form customer complaint
- Isi detail keluhan pelanggan mulai dari kategori masalah dan detail akun termasuk jenis akun, nomor akun, nama, alamat, nomor telepon, email dan lainnya
- Isi juga detail pengaduan, seperti tanggal dan informasi nominal kecelakaan
- Kemudian klik tombol “Kirim”
Selain cara-cara di atas, Anda benar-benar bisa menghubungi call center Mega atau datang langsung ke cabang terdekat agar bisa mengajukan keluhan secara langsung. Ada juga banyak nomor yang bisa dipanggil, yang memudahkan untuk mengajukan keluhan.
Nomor Pengaduan atau Call Center Bank Mega
Selain itu, untuk datang langsung ke cabang terdekat atau mengajukan keluhan di formulir pengaduan nasabah, Anda bisa menghubungi hotline. Bahkan di halaman utama situs bankmega.com Anda dapat berinteraksi dengan layanan obrolan langsung di kanan bawah tampilan situs.
Cukup klik pada layanan obrolan langsung, maka itu akan secara otomatis dikonversi ke WhatsApp. Jadi anda bisa chat melalui WhatsApp di 0822 0822 5000. Anda juga dapat melakukan percakapan dua arah melalui panggilan telepon ke 080 4150 0010 untuk lokal dan +62 21 29601600 dari luar negeri.
Selain pusat panggilan yang besar, Anda juga dapat mengirim email kritik, saran, dan keluhan kepada corsec@bankmega.com. Bisa juga dengan menghubungkan ke akun media sosial atau mengirim pesan atau pesan langsung di akun Bank Mega di Facebook, Twitter dan Instagram, namun pastikan bahwa akun media sosial tersebut memang akun resmi Bank Mega.
Seperti yang Anda ketahui, saat ini sudah banyak rekening bank palsu di media sosial yang merugikan Anda meskipun Anda tidak berhati-hati dan berhati-hati saat mengajukan keluhan atau masalah yang Anda hadapi. Pastikan akun media sosial tersebut merupakan akun resmi, yaitu akun Facebook: BankMegaID, Twitter: BankMegaID, Instagram: BankMegaID.
Bank Mega selalu mengedepankan kepuasan nasabah sehingga ada banyak pilihan yang bisa Anda pilih jika ingin berkomunikasi langsung dengan customer service karena ketidaknyamanan atau keluhan yang Anda hadapi. Sebaiknya anda benar-benar menghubungi Mega Call Center pada nomor hotline di atas agar anda bisa berkonsultasi langsung.